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客服專員

面議 蘄春 學歷中專 經驗3-5年
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更新于 2019.12.26

截止于 2020.03.25

職位介紹
年齡: 性別:不限 招聘人數:3人

崗位描述:


1、熟悉掌握基本的藥品信息及銷售術語和技巧;
2、利用電話或軟件及時解答顧客咨詢,引導客戶消費,促成訂單成交;
3、及時處理客戶投訴,提升顧客的滿意度;
4、維護公司信譽,能有效的與客戶溝通,維護平臺好評率;
5、處理好相關售后的銜接與解釋工作;
6、聽從領導的工作安排,完成其它臨時性工作。
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